Logo SanPedrodeAtacama.cl

Sernac oficia a productora y ticketera tras suspensión de Los Tres en Antofagasta

Solicitan a las empresas diversos antecedentes incluyendo el número de entradas vendidas. Conoce cuáles son los derechos del consumidor ante la suspensión de un evento.

Regiones
Relacionadas
Prensa Web
Los Tres
Antonio Larrea
Regiones

el miércoles pasado a las 10:01

Alto Hospicio: Acusan a exconstituyente y militante Republicano de abuso sexual

SEBASTIAN-PARRAGUEZ
Regiones

el martes pasado a las 12:05

Tornado causa estragos en Penco: Postes caídos y techos arrancados por fuertes vientos

Tornado, Penco
Regiones

el lunes pasado a las 15:47

Osorno: Proyecto busca crear crematorio y clínica veterinaria móvil

Mascotas
Regiones

el lunes pasado a las 10:43

Arica: adulto mayor es golpeada por tren mientras transitaba en vías ferroviarias

choque tren Arica
Alejandra Burgos 1

14/06/2024

Alcaldesa de Curanilahue cifró en más de 1.500 casas afectadas por sistema frontal

Regiones

Presidente Gabriel Boric

14/06/2024

Gabriel Boric confirmó visita a Curanilahue una vez retorne de Europa

Regiones

Ministra del Interior, Carolina Tohá

13/06/2024

Carolina Tohá confirmó zona de catástrofe desde Coquimbo a Ñuble

Regiones

Presidente Gabriel Boric

13/06/2024

Presidente Boric resalta deuda de Chile con la Región de Atacama durante gira por Europa

Regiones

Este martes 4 de junio, Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) comunicó que oficiaron a la productora Parlante y a Punto Ticket, con el objetivo de conocer todos los antecedentes que motivaron la suspensión del concierto del grupo nacional Los Tres en el estadio Sokol de Antofagasta. Show que estaba fijado para el pasado sábado 1 de junio.

El servicio fiscalizador solicitó a las empresas que informen los motivos que tuvieron para suspender el evento, el número de entradas vendidas, la cantidad de consumidores afectados y la forma en que informaron la suspensión del evento.

Así como también, los números de reclamos recibidos por la empresa, los mecanismos dispuestos para resarcir los perjuicios sufridos y el plazo establecido para ello, entre otros antecedentes.

Al respecto, el director regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda, explica "una empresa profesional debe ofrecer servicios que efectivamente sea capaz de entregar. Es decir, sólo puede publicitar un espectáculo cuando estén todas las condiciones para cumplir lo ofrecido. De lo contrario, debe responder ante el consumidor". 

Esta acción extrajudicial busca conocer mayores antecedentes del caso, esclarecer cuál es la responsabilidad de las empresas y determinar las eventuales acciones a seguir, en caso que se hayan vulnerado los derechos de los consumidores, además de informar las medidas que adoptarán para compensar a los afectados.

¿Qué derechos tienen los consumidores? 

En materia de espectáculos, los consumidores tienen derecho a recibir información respecto de las fechas, horarios, lugar de realización, entre otros, y a que se cumpla al pie de la letra lo prometido. 

Además, los eventos deben desarrollarse siempre en condiciones de seguridad, lo que incluye que cuenten con los permisos y las autorizaciones correspondientes que lo garanticen. 

El número de entradas vendidas debe corresponder a la capacidad real del recinto, pues la Ley sanciona la sobreventa, porque pone en riesgo la seguridad de los asistentes. 

Ante la suspensión del espectáculo, el cambio de las condiciones contratadas o incumplimientos, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, incluyendo el cargo por servicio, y a ser indemnizados o reparados por todos los daños que el cambio del evento o cualquier incumplimiento les haya causado. 

En caso de que un consumidor sienta que sus derechos han sido vulnerados o sufrió un daño mayor, debe reclamar ante la empresa, si no obtiene una respuesta positiva, puede reclamar ante el SERNAC a través de www.sernac.cl, llamando gratis al número 800 700 100 o acudiendo a la oficina regional ubicada en Pasaje Argomedo N° 269, Antofagasta, de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas.

Los Tres
Antofagasta
Punto Ticket
Parlante
Concierto
Suspenden
coco legrand

Coco Legrand anuncia su retiro definitivo de los escenarios

Tendencias

Reglas del Uso de la Fuerza

Senado aprueba en general el proyecto de Reglas del Uso de la Fuerza

Nacional

Pablo Sánchez

Emotiva despedida: Palestino anunció la salida de Pablo "Vitamina" Sánchez

Deportes

Campaña de donación de órganos

"Comida para gusanos": Ministra Vallejo defiende polémica campaña de donación de órganos

Nacional

WhatsApp-2

WhatsApp tendrá tres nuevas actualizaciones para videollamadas

Dato útil

Liberman

"Es una floja contratación": Periodista argentino cuestionó llegada de Medel a Boca

Deportes

@BocaJrsOficial

Medel habría rechazado oferta de la UC para llegar a Boca Juniors

Deportes

Universidad Católica

Refuerzo "Cruzado": Universidad Católica presentó oficialmente a Valber Huerta

Deportes

Eurocopa 2024

Llegó el día: Alemania y Escocia darán el puntapié inicial a la Eurocopa 2024

Deportes

Medel

El “Pitbull” está de vuelta: Gary Medel fue presentado oficialmente en Boca Juniors

Deportes

Copa América

Revisa el listado de países que han ganado más veces la Copa América

​La 48ª edición del torneo de selecciones más antiguo del mundo inicia en Estados Unidos, con Argentina buscando defender su título obtenido en 2021.  

@CopaAmerica

Dato útil

Bonos para Cesantes: Conoce algunas alternativas si no tienes trabajo

Existen algunos importantes beneficios que pueden acceder aquellas personas que en este 2024 están en búsqueda de trabajo y no han podido encontrar algo estable.

Dinero


Destacados
Más Recientes

Deportes
Captura de pantalla 2024-06-18 a la(s) 00

Fundación Collahuasi firma convenio de tecnología IA

Regional
Captura de pantalla 2024-06-13 a la(s) 16

Programa “Cuidemos Tarapacá” de Collahuasi entrega obras de renovación

Regional
Regional

Diputadas piden criterios en entrega de terrenos a comités de vivienda

Captura de pantalla 2024-06-13 a la(s) 13
Regional

​Socavones en Chile: Proyecto impulsado por diputada Danisa Astudillo

Diputada Danisa Astudillo
Regional

35 vecinos de caletas de Iquique regularizan educación básica y media

Captura de pantalla 2024-06-10 a la(s) 12
Regional

Collahuasi y Pica unen para reforzar emergencia con ambulancia.

Captura de Pantalla 2024-06-07 a la(s) 09

Regional
Reglas del Uso de la Fuerza

Senado aprueba en general el proyecto de Reglas del Uso de la Fuerza

Nacional
Pablo Sánchez

Emotiva despedida: Palestino anunció la salida de Pablo "Vitamina" Sánchez

Deportes
Nacional

"Comida para gusanos": Ministra Vallejo defiende polémica campaña de donación de órganos

Campaña de donación de órganos
Deportes

Copa Chile: Duelo entre Colo Colo y Colegio Quillón se jugará en el Estadio Monumental

Colo Colo
Economía

Banco Central sube proyección de inflación por incremento en tarifas eléctricas

Alzas en las cuentas de luz
Deportes

Se medirán ante la ‘U’: San Antonio Unido venció a Unión La Calera y avanzó en Copa Chile

sanantoniounido

Nacional
Pablo Sánchez

Emotiva despedida: Palestino anunció la salida de Pablo "Vitamina" Sánchez

Deportes
Colo Colo

Copa Chile: Duelo entre Colo Colo y Colegio Quillón se jugará en el Estadio Monumental

Deportes

Deportes
coco legrand

Coco Legrand anuncia su retiro definitivo de los escenarios

Tendencias
Feriado

Conoce los horarios de cierre de supermercados y malls para el 1 de Mayo

Tendencias
Tendencias

Pizzería chilena destaca entre las 50 mejores de Latinoamérica

Nacional
Tendencias

Taste Atlas destaca al pisco chileno entre los mejores 50 licores del mundo

Pisco chileno
Tendencias

Revisa dónde puedes ver en vivo la nueva versión de Lollapalooza 2024

sideshow-lollapalooza-2024-1024x576
Tendencias

Revisa cuándo será Semana Santa este 2024: ¿Son feriados irrenunciables?

A_UNO_556177

Tendencias
pancho y zabaleta

Pancho Saavedra y Jorge Zabaleta entregan declaraciones de Etiopía

Magazine
tecnología

La nueva serie Galaxy S24 se convierte en la cámara de acción oficial de Red Bull Magnitude

Magazine
Magazine

Flashdance, una película que sigue brillando después de más de 40 años

flashdance-hero
Magazine

Diego Torres regresa con su nuevo álbum 'Mejor que Ayer'

música
Magazine

Cambios en el cartel de Viña 2024: Peso Pluma se baja de la Quinta Vergara

Peso Pluma
Magazine

“LA NOCHE” Comienza el 2024 con el lanzamiento de su nuevo single: “devuelve el dinero”

música

Magazine
Deportes

Copa Chile: Duelo entre Colo Colo y Colegio Quillón se jugará en el Estadio Monumental

En primera instancia el partido estaba programado para el domingo pasado el Estadio Ester Roa Rebolledo, pero las intensas lluvias obligaron a suspenderlo.

Colo Colo
Economía

Banco Central sube proyección de inflación por incremento en tarifas eléctricas

​Se espera que este fenómeno genere un aumento de 1,45 puntos porcentuales en la inflación proyectada para junio de 2025, complicando así la meta del 3% establecida para 2026.

Alzas en las cuentas de luz
Copa América

Revelan artista que participará en la inauguración de la Copa América

El duelo que dará el puntapié inicial del torneo será entre Argentina y Canadá, y se llevará a cabo este jueves 20 de junio a las 20:00 horas en el Mercedes-Benz Stadium.

Copa America 2024
Dato útil

Bonos para Cesantes: Conoce algunas alternativas si no tienes trabajo

Existen algunos importantes beneficios que pueden acceder aquellas personas que en este 2024 están en búsqueda de trabajo y no han podido encontrar algo estable.

Dinero
Copa América

Revisa el listado de países que han ganado más veces la Copa América

​La 48ª edición del torneo de selecciones más antiguo del mundo inicia en Estados Unidos, con Argentina buscando defender su título obtenido en 2021.  

@CopaAmerica
Tendencias

Coco Legrand anuncia su retiro definitivo de los escenarios

El reconocido comediante a semanas de cumplir 77 años y con diferentes complicaciones de salud que lo han afectado durante el último tiempo, anuncia su retiro.

coco legrand
Nacional

Senado aprueba en general el proyecto de Reglas del Uso de la Fuerza

​El proyecto busca regular el uso de la fuerza por las Fuerzas de Orden y Seguridad Pública y las Fuerzas Armadas en protección del orden público y seguridad nacional.

Reglas del Uso de la Fuerza
Deportes

Emotiva despedida: Palestino anunció la salida de Pablo "Vitamina" Sánchez

Tras 18 meses al mando, el técnico registró un 56% de rendimiento con destacadas actuaciones en el Campeonato Nacional y en la Copa Libertadores. 

Pablo Sánchez
Nacional

"Comida para gusanos": Ministra Vallejo defiende polémica campaña de donación de órganos

​Esta representación gráfica provocó reacciones inmediatas en las plataformas digitales, donde varios usuarios la calificaron como "de mal gusto", "desubicada" e incluso "incómoda".

Campaña de donación de órganos
Dato útil

WhatsApp tendrá tres nuevas actualizaciones para videollamadas

La aplicación de mensajería busca mejorar constantemente la calidad de audio y video en sus llamadas, aunque el usuario presente mala conexión o su dispositivo no sea actual.

WhatsApp-2
Deportes

Copa Chile: Duelo entre Colo Colo y Colegio Quillón se jugará en el Estadio Monumental

En primera instancia el partido estaba programado para el domingo pasado el Estadio Ester Roa Rebolledo, pero las intensas lluvias obligaron a suspenderlo.

Colo Colo
Economía

Banco Central sube proyección de inflación por incremento en tarifas eléctricas

​Se espera que este fenómeno genere un aumento de 1,45 puntos porcentuales en la inflación proyectada para junio de 2025, complicando así la meta del 3% establecida para 2026.

Alzas en las cuentas de luz
Copa América

Revelan artista que participará en la inauguración de la Copa América

El duelo que dará el puntapié inicial del torneo será entre Argentina y Canadá, y se llevará a cabo este jueves 20 de junio a las 20:00 horas en el Mercedes-Benz Stadium.

Copa America 2024
Dato útil

Bonos para Cesantes: Conoce algunas alternativas si no tienes trabajo

Existen algunos importantes beneficios que pueden acceder aquellas personas que en este 2024 están en búsqueda de trabajo y no han podido encontrar algo estable.

Dinero
Copa América

Revisa el listado de países que han ganado más veces la Copa América

​La 48ª edición del torneo de selecciones más antiguo del mundo inicia en Estados Unidos, con Argentina buscando defender su título obtenido en 2021.  

@CopaAmerica
Tendencias

Coco Legrand anuncia su retiro definitivo de los escenarios

El reconocido comediante a semanas de cumplir 77 años y con diferentes complicaciones de salud que lo han afectado durante el último tiempo, anuncia su retiro.

coco legrand

Más Noticias
Nacional

Elecciones municipales en dos días: Comisión de Gobierno Interior de la Cámara aprueba proyecto

El proyecto, que incluye un reajuste del valor pagado por voto, se encamina a la Comisión de Hacienda de la Cámara para continuar con el segundo trámite constitucional.

elecciones municipales y regionales
Dato útil

¿Cuándo comienza el invierno en Chile?

Aunque parezca sorprendente, aún sigue la estación de otoño presente en nuestro país. Las fuertes lluvias de mayo y junio han generado dudas sobre la estación actual. 

invierno
Deportes

Arena Cavancha, sede de Final Olímpica Masculina Voleibol Playa

​​Arena Cavancha de Iquique será sede por primera vez de una Final Olímpica Masculina Continental de Voleibol Playa         

Captura de pantalla 2024-06-18 a la(s) 16
Deportes

Se medirán ante la ‘U’: San Antonio Unido venció a Unión La Calera y avanzó en Copa Chile

​El partido, disputado en el Estadio Municipal de Cartagena, terminó en empate 2-2 y se decidió en la tanda de penales, donde San Antonio Unido se impuso 4-3.

sanantoniounido
Nacional

Aprueban proyecto que prohíbe el uso de celulares en colegios

La Comisión de Educación de la Cámara de Diputadas y Diputados aprobó el proyecto que regula el uso de teléfonos móviles en establecimientos educacionales.

celular colegios
Regiones

Edificio Euromarina II en Viña del Mar es declarado inhabitable por socavón

La decisión fue fundamentada en un informe que advirtió sobre el riesgo de remoción en masa en el campo dunar, amenazando la estabilidad de las torres y su posible colapso.

Socavón edificio Euromarina II
Deportes

Tomás Barrios avanzó en el Challenger de Ilkley tras vencer a Hugo Gaston

Ahora, en los octavos de final, el chileno se enfrentará al eslovaco Lukas Klein (130º), quien avanzó tras vencer al británico Ryan Peniston (237º) con un marcador de 6-3 y 6-4.

Tomás Barrios
Deportes

Turquía venció a Georgia en un partidazo en la Eurocopa: Revisa los goles aquí

​Con este triunfo, Turquía se prepara para enfrentar a Portugal el próximo sábado, mientras que Georgia se medirá contra la República Checa el mismo día.

Turquía
Regiones

Alto Hospicio: Acusan a exconstituyente y militante Republicano de abuso sexual

Sebastian Parraguez, kinesiólogo, fue acusado de abuso sexual en el Rupanic School. La Policía de Investigaciones ya recibió las denuncias.  

SEBASTIAN-PARRAGUEZ
policial

Lo Barnechea: Hombre se suicida tras apuñalar a su sobrina de cinco años

​Según informó la Fiscalía, el sujeto tenía una orden de alejamiento vigente que le prohibía acercarse a la madre de la menor debido a antecedentes por lesiones leves.

Accidente
Nacional

Elecciones municipales en dos días: Comisión de Gobierno Interior de la Cámara aprueba proyecto

El proyecto, que incluye un reajuste del valor pagado por voto, se encamina a la Comisión de Hacienda de la Cámara para continuar con el segundo trámite constitucional.

elecciones municipales y regionales
Dato útil

¿Cuándo comienza el invierno en Chile?

Aunque parezca sorprendente, aún sigue la estación de otoño presente en nuestro país. Las fuertes lluvias de mayo y junio han generado dudas sobre la estación actual. 

invierno
Deportes

Arena Cavancha, sede de Final Olímpica Masculina Voleibol Playa

​​Arena Cavancha de Iquique será sede por primera vez de una Final Olímpica Masculina Continental de Voleibol Playa         

Captura de pantalla 2024-06-18 a la(s) 16
Deportes

Se medirán ante la ‘U’: San Antonio Unido venció a Unión La Calera y avanzó en Copa Chile

​El partido, disputado en el Estadio Municipal de Cartagena, terminó en empate 2-2 y se decidió en la tanda de penales, donde San Antonio Unido se impuso 4-3.

sanantoniounido
Nacional

Aprueban proyecto que prohíbe el uso de celulares en colegios

La Comisión de Educación de la Cámara de Diputadas y Diputados aprobó el proyecto que regula el uso de teléfonos móviles en establecimientos educacionales.

celular colegios
Regiones

Edificio Euromarina II en Viña del Mar es declarado inhabitable por socavón

La decisión fue fundamentada en un informe que advirtió sobre el riesgo de remoción en masa en el campo dunar, amenazando la estabilidad de las torres y su posible colapso.

Socavón edificio Euromarina II
Deportes

Fallece piloto de motos argentino de 9 años de edad

El motociclismo argentino está de luto tras la inesperada muerte de un pequeño piloto, quien sufrió grave accidente en Brasil. El menor se encontraba entrenando. 

LORENZO
Nacional

Militares argentinos retiran paneles solares instalados en territorio chileno

La Armada argentina instaló paneles solares siguiendo el límite del alambrado en abril de 2023, pero uno se colocó por error tres metros dentro de Chile.

paneles solares
Nacional

Ministro Cordero urge reformar nombramientos judiciales y exige investigación en Caso Vivanco

El ministro de Justicia critica a Vivanco por querer contactar al fiscal nacional y apoya cambios en los nombramientos de ministros de Corte para evitar influencias indebidas.

Ministro Cordero / Ministra Vivanco
Deportes

Copa Chile: Deportes Antofagasta venció a Central Norte y avanzó a la siguiente fase

​El conjunto "puma" se impuso 1-5 en el Estadio "Calvo y Bascuñán" con un triplete de Enzo Díaz, asegurando su lugar en la siguiente fase donde enfrentará a Deportes Iquique.

Deportes Antofagasta
Tornado, Penco

Tornado causa estragos en Penco: Postes caídos y techos arrancados por fuertes vientos

Regiones

U de Chile

Triunfo ‘Azul’: La ‘U’ avanzó en Copa Chile tras golear a Municipal Puente Alto

Deportes

calendario

Feriado 20 de junio: ¿Funcionarán supermercados y centros comerciales?

Dato útil

Gareca

Prensa peruana arremetió contra Gareca previo al duelo por Copa América

Copa América

tabilo

Tabilo venció a Davidovich y se instaló en octavos de final del ATP 500 de Queen's

Deportes

varicela

Varicela en adultos: ¿Qué complicaciones puede tener y cómo tratarla?

Salud

Captura de pantalla 2024-06-18 a la(s) 00

Fundación Collahuasi firma convenio de tecnología IA

Regional

James Rice

Fallece atleta de 18 años que participaría en Juegos Olímpicos 2024

Internacional


Más noticias